Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

Trang này giải thích cách gp888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
gp888 Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ QUYỀN HẠN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một thời hạn nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý có hiệu lực tại khu vực bạn sử dụng dịch…

Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xác minh qua bước xác thực tài khoản trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhập tên tài khoản và mô tả yêu cầu về dữ liệu để được hỗ trợ nhanh nhất.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của gp888, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp trong hệ thống.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại gp888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác thực tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và đơn vị kỹ thuật vận hành hệ thống, trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại tài khoản.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập chính.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ gp888 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng có quy định bảo vệ dữ liệu riêng, quyền của bạn có thể được mở rộng tương ứng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu truy cập dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.